投诉中国电信,申请修改套餐一直不给处理

博升

已完结

2019年5月25我前往本地电信营业厅办法更改80元套餐,但到今天5月30号还没能办好,我去问他们说是上级还没有邮件发下来。我是希望能在本月办好,下个就开始生效使用,我觉得他们是有意拖到下个月的,因为我原来使用的套餐是138元每月的,我原来的套餐消费比较多,他们不想我改套餐,用这种方法来拖着。

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谢谢,套餐己经修改成功了。
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处理结果
中国电信回复:工作人员已联系用户,用户要求改套餐需领导审批流程,用户改套餐申请还未批复,待批复后会通知用户,用户已清楚。
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