北京分享通信费用不明，乱收费，无解释

分享通讯回复：用户表示5月份流量超出时未下发短信提示导致扣除了100多元的流量费用，且对号码后期是否能办理过户存在疑问，经核实用户号码计费正常，用户申诉时号码已欠费停机，短信提示在号码停机状态下系统无法下发成功，号码恢复正常后才能接收到，经查询用户目前的套餐是已下线套餐，套餐包含流量较少建议用户可以考虑更改线上新资费套餐，更适合用户现在的消费习惯，我方已于2019年6月7日 向用户说明处理方案，并介绍过户相应流程和月承诺消费协议周期，用户认可。