饿了么E网生鲜商家态度极其恶劣 拒不退款

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早晨用饿了么定了E网生鲜的外卖,超市一个半小时才送达,结婚还漏送两样东西,打电话过去态度很不好直接挂了,然后我点了饿了么客服投诉,等了很久也没有结果,我就又给商家打了电话,这次态度更差,说是因为我投诉就不给我退了,我说我投诉只是想要一个态度,她说你愿意去哪要去哪要,我就不退怎么着吧。饿了么客户至今也没给我回复

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