投诉小米有品，用有时间、消费限制的优惠券退差价
网友保保
已完结2019.5.27，我在小米有品app付定金，2019.6.1日付尾款购买小米e43a全面屏电视，价格1599元，2019.6.16在小米有品app发现价格降价为1399元，随后联系app在线客服退差价。 在线客服表示，可以申请价保，会在账户返回30天有效期的优惠券，我表示不能接受，客服称会向公司反映并有工作人员电话联系我。当天有客服电话联系我，仍然表示只能优惠券返还，我向工作人员协商：1.我是现金购机，理应现金退差价；2.暂时没有需要购买的电器；3.优惠券有期限，用不到和没退差没区别。工作人员表示没有权利做其他处理，会在反映后再次联系我。当天晚些时候，客服再次联系我，依然表示，公司只有一个处理方案，并询问我是否接受，我向客服表达了以上三个问题，并表示，如果优惠券没有期限也可以接受，客服只说，公司只有一个处理方案，还向我说明，优惠券并不可以买其他大件电器，且只可以购买自营的产品，并问我是否接受。无论怎么协商，客服都只表达，公司只有一个处理方案，是否接受。 为什么买东西的时候没用优惠券，用现金支付，却只能退优惠券？ 退差价为什么还要有消费的时间限制？ 退的差价要在时间范围内买东西，而且买的东西是自营的产品，而且是部分自营产品？！ 这不是退差价，这是强迫消费！ 现向消费保投诉，希望得到帮助！非常感谢！ 订单号：4190****91****62
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