美团外卖云南过桥米线里面有虫子

2019-06-18

已完结

2019年6月18日12:30分左右送到我手里的外卖，打开吃了一半发现了一个虫子，只拍了一个虫子的照片就把东西扔了，APP进行投诉，说证据不足，美团坚持必须有足够的图片才行。我可以提供监控视频为证据

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-06-19 14:49:42

处理结果

美团回复：订单已退款，客服补偿方案不认可，要求1000元赔付，同意商家联系自己协商。

消费保投诉平台跟进

2019-06-18 16:49:49

用户补充投诉

2019-06-18 15:46:17

补充内容

要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条进行赔偿。如果需要证据。可以提供我从外卖员手中拿到外卖到我扔外卖的监控视频

消费保投诉平台审核通过

2019-06-18 15:09:36

用户发起投诉

2019-06-18 15:09:34

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94345751

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