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美团外卖云南过桥米线里面有虫子
2019-06-18
已完结
2019年6月18日12:30分左右送到我手里的外卖,打开吃了一半发现了一个虫子,只拍了一个虫子的照片就把东西扔了,APP进行投诉,说证据不足,美团坚持必须有足够的图片才行。我可以提供监控视频为证据
投诉进度
平台完结
2019-06-19 14:49:42
处理结果
美团回复:订单已退款,客服补偿方案不认可,要求1000元赔付,同意商家联系自己协商。
平台跟进
2019-06-18 16:49:49
用户补充投诉
2019-06-18 15:46:17
补充内容
要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条进行赔偿。如果需要证据。可以提供我从外卖员手中拿到外卖到我扔外卖的监控视频
平台审核通过
2019-06-18 15:09:36
用户发起投诉
2019-06-18 15:09:34
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
质量问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94345751
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