木北造型误导消费，不给退费
网友保保
已完结最初本人于2017年初在北京回龙观附近的木北造型办过一张会员卡，内部还有余额3286元，但是由于工作原因，搬离了住处去了青年路，青年路附近有家木北护肤造型，但是店员告知会员卡不通用，并告诉我办理木北护肤造型会员卡可以两家通用（之后才知是骗人的，根本不通用），转卡需要我缴纳2000元才可以（不知道有没有这项规定），所以算上之前的3000元余额，卡里有5000块钱，期间虽然误导消费好多次但也正常使用。最后，本人决定离京，想办理退卡，但店员告知不能退卡，让我充值1600元带回家使用，带回家才知这里不存在分店，这里的门店都是假冒的，所以办理退卡。但店员算完之后只给我返回2000元钱，我就想知道，临走让我充值1600元钱，现在只给我返2000元钱，这样不是只返我400元吗？那其余的钱哪去了，难道都按原价扣除了？误导消费我认了，但我剩下的钱总要退给我吧！收钱的时候这么积极，退钱的时候各种推脱？
投诉进度
展开全部
集体投诉
