重庆中国电信宽带注销难
网友保保
已完结我办理了宽带，用了几个月，由于个人原因想要注销，我打电话问人工客服，说没承诺期可以注销我，然后我去营业厅他们又说不能注销，我不知道到底怎么回事，并且我18年11月份办理了宽带，办理人员给我说的12月份生效，照理说应该19年12月份就可以注销，但是营业厅现在给的说法是不仅不能注销还要等到2020年2月份才能注销，并且给我说宽带是18年2月份才注册生效，我就纳闷了， 希望电信帮我解决这个问题
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