中国电信宽带合约解除违约金问题
网友保保_kkR4zGzg
已完结我于2023年4月30日在中国电信西红门营业厅开通了一个219一个月的合约套餐，套餐优惠折扣80元，相当于我每月支付139元。我使用了一年后觉得网络不好，想要解除合约，告知解除合约需要补上未履约的月数乘于一个月80元的赔偿，合约到期时间是2025年4月30日。现在解除合约需要补偿12个月，总金额960月。以上我都觉得没问题，但是跟我说合约还有一个自有厅专属，只要退订违约金800，这个我完全不知道，办理的时候也没有明确告知。这多出来的800块钱违约金完全霸王条款，一没明确告知解除合约注意事项，二这个月完全不享有权益，是一个退订才出触发的条款。希望有关部门跟进处理情况。
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