中通快递被损坏，打电话投诉被踢皮球，说处理实际上不给予受
网友保保
已完结快递于2019年6月18日发现被中通公司运输破损，之后开始打95311投诉，并希望有相应的赔偿及道歉，至今没有结果。发现快递被损坏打电话到95311投诉说给予，然后收件网点推卸卸任责任说是派件网点，没有下文第二日继续投诉95311说会给答复，等待一天无果后继续打95311投诉，收件网点的收件员竟然到我公司威胁！！！！我员工说你是外地人是吧，信不信我报警，而我员工说可以啊报警让警察来处理，而收件员工听后立马走人，这就是中通公司所谓的处理？所谓的调解？派人来威胁我的员工？？？？放下狠话？？？你是外地人谁怕你？？？？这样子的行为让我的员工感到害怕，如果当时不是在我公司里，没有其他人在场的情况下我的员工是不是会有人身安全问题？？？投诉无果后继续拨打95311投诉，95311的客服人员打太极一样，用各种很含糊的方式说，并没有给予实际上的处理方式让我等电话说2小时内回复，等待后没有回电话继续拨打95311被告知等待第二天早上10点30分给予处理结果。第二天早上10点30分后并没有收到电话回复，继续打95311投诉，95311客服告知说已经处理完，并有跟我打电话协商好了，是不是对协商不满意？但是我并没有接到任何一通的协商电话？？？这个是不是中通公司直接忽略跳过想淡化这件事，告知完客服后，客服说2小时内会回复，之后等待到第二天的12点依旧没有得到任何调解的电话。继续打电话95311投诉，得到的回复与前天，大前天的一样，没有任何的处理，双方网点也没有什么的回复。截止今日6月28号已经过去10天了，到今天下午打电话到95311客服，说是2小时内给我回复，我在这10天里听到的都是这样子的回复，没有解决任何的事情，中通快递公司还在踢皮球，还在打太极，还在敷衍试图掩盖淡忘不处理这个事情，而朋友的因为中通快递公司的运输把我的包裹搞坏，机器没办法开动导致整个公司停产，损失也很不小。一天一天中通快递公司都没有帮我处理协商解决这件事情，这几天打了不下50个95311电话并没有任何的用处，是否这个投诉电话只是摆设？？？？？欺诈消费者？？？？钱进了自己的口袋就什么都不管？？？？？望消费保帮我协商这个事情。更有意思的是把我的东西摔碎了还用绳子绑起来试图掩盖事实？？？这就是中通公司的工作方式？？？？？？希望的投诉能得到协商解决。 谢谢
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