美团购买优惠券时并未清晰标注有效期，导致购买优惠券当日即过期。

张元盈 2019-07-01

已完结

7月1日晚18:48从美团购买的会员加量包，含有优惠券20张，共50元。购买时并未清晰标明有效期，购买后发现有效期仅到7月1日。美团无法退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-02 18:03:20

处理结果

美团回复：很抱歉无法退款。加量劵与本身基础券包有效期一致，并且在购买入口标题右侧有文字提示，也可在美团会员规则、“我的-红包-会员红包”查看。

消费保投诉平台跟进

2019-07-02 09:36:43

消费保投诉平台审核通过

2019-07-01 19:22:30

用户发起投诉

2019-07-01 19:22:28

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

优惠券问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94351249

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖香粥坊粥里吃出蟑螂，凉菜有异物要求处理

已完结

2025-05-12