毒APP退货需扣89元服务费 网友保保 2019-07-03 已完结 2019年6月29日在毒APP上购买一双鞋,在7月3日收到货发现码数不符合,再鞋子有瑕疵,打算退货,客服告知需要扣89元服务费,明显侵犯了消费者权益。希望维护我的合法权益,我要退货退款。 投诉进度 平台完结 2019-11-01 15:39:42 处理结果 毒app回复:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 用户补充投诉 2019-07-07 22:12:52 补充内容 请问什么时候会有结果呢?要超7天了 用户补充投诉 2019-07-03 11:51:39 补充内容 但鞋子有瑕疵,有块皮破了,鞋子线也有问题 平台跟进 2019-07-03 11:47:46 平台审核通过 2019-07-03 11:07:04 用户发起投诉 2019-07-03 11:07:02 展开全部