毒APP退货需扣89元服务费

网友保保 2019-07-03

已完结

2019年6月29日在毒APP上购买一双鞋，在7月3日收到货发现码数不符合，再鞋子有瑕疵，打算退货，客服告知需要扣89元服务费，明显侵犯了消费者权益。希望维护我的合法权益，我要退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:42

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

用户补充投诉

2019-07-07 22:12:52

补充内容

请问什么时候会有结果呢？要超7天了

用户补充投诉

2019-07-03 11:51:39

补充内容

但鞋子有瑕疵，有块皮破了，鞋子线也有问题

消费保投诉平台跟进

2019-07-03 11:47:46

消费保投诉平台审核通过

2019-07-03 11:07:04

用户发起投诉

2019-07-03 11:07:02

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94352047

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

得物购买阿迪达斯运动鞋存在质量问题，要求退货退款

得物出售鞋子被反馈有瑕疵，要求赔偿货款2345元

得物鉴别结果质疑，要求提供视频对比及回收瑕疵产品

已完结

2025-05-12

得物APP分期还款困难，希望延期却被态度恶劣对待