搜款网收质检费后发有质量问题的衣服

网友保保 2019-07-04

已完结

在搜款网上买了一件衣服 搜款网的收费是衣服费用➕1元拿货费➕1元质检费 发来的衣服后背有质量问题 所以退货 该衣服包装吊牌均在 且只试穿过一次 搜款网以档口说有异味不给退换为由 不给退 要求核实却一直以各种借口推脱改期 再收了质检费的情况下还发了有质量问题的衣服 却要消费者负责

投诉进度

平台完结

2019-07-09 08:45:07

处理结果

经消费保协调，投诉人已收到退款，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-07-08 14:49:48

补充内容

已退款成功 无需消费保介入了 谢谢

用户补充投诉

2019-07-08 11:31:35

补充内容

搜款网在7月6日联系我之后再也没有给任何答复 退货依旧是拒绝状态

平台跟进

2019-07-04 15:00:05

平台审核通过

2019-07-04 13:51:29

用户发起投诉

2019-07-04 13:51:27

展开全部