已经发出团通知发船票临上船的晚上10点驴妈妈说我不能登船,且不退费 豆豆龙 2019-07-06 已完结 7月6日游轮游,7月5日晚上10点通知我们被拒签,不能登船,我要求退款,驴妈妈说做不到 投诉进度 平台完结 2019-08-10 19:10:00 处理结果 驴妈妈旅行回复:已经帮助游客更换航次,游客接受。 平台跟进 2019-07-09 16:30:15 平台审核通过 2019-07-06 15:50:54 用户发起投诉 2019-07-06 15:50:52 展开全部