三星电视屏坏了，沒有图像。

三星回复：投诉人与15年8月购买，反映电视有声音没有图像问题报修，用户对费用不满，致歉解释包修政策，与维修站核实目前屏幕故障，过保需要付费，报价3030元，用户表示不修了，准备买新机，建议有需要再联系，投诉人认可。