三星拒绝保修义务
网友保保_mkVYfnTQ
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本人于2023年10月16日购买三星zf****p5折叠屏手机,2024年3月18日发现手机下屏出现花屏线条无法使用,第一时间联系了官方客服,并告知了整体手机情况。当天快递售后寄修,3月20日客服打电话告知手机认为损坏无法保修,需自费维修。欺骗消费者,不履行国家三包义务。
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本人于2023年10月16日购买三星zf****p5折叠屏手机,2024年3月18日发现手机下屏出现花屏线条无法使用,第一时间联系了官方客服,并告知了整体手机情况。当天快递售后寄修,3月20日客服打电话告知手机认为损坏无法保修,需自费维修。欺骗消费者,不履行国家三包义务。