河南新乡中国移动一直推脱退款也不发货

2019-07-10

已完结

从6月18号购卡到申请退款到现在客服一直说上报。但是一直没有解决搞不懂要么发货要么同意退款吧二十多天也太慢了吧

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-25 16:07:32

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2019-07-11 20:31:36

补充内容

今天还是一样的敷衍了事

消费保投诉平台跟进

2019-07-10 15:48:43

消费保投诉平台审核通过

2019-07-10 11:20:13

用户发起投诉

2019-07-10 11:20:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94355565

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