高铁管家订火车票存在诱导消费 网友保保 2019-07-10 已完结 用高铁管家12****PP订火车票时,存在一个最大的(立即预定)按键为增值服务,而且增值服务没有任何价值。普通服务(普通预定)按键不收费,但很小。存在诱导消费的嫌疑,违反了消费者法。 投诉进度 用户评价 2020-01-04 12:20:40 品牌评分 品牌评价 后期联系,但态度不敢苟同。亏本可以增加广告,但不要蒙骗消费者。 平台完结 2019-07-10 15:23:49 处理结果 高铁管家回复:已于7月10日15点18分将此单中的60元优享服务费办理退款,问题已解决。 平台跟进 2019-07-10 15:13:28 平台审核通过 2019-07-10 11:39:27 用户发起投诉 2019-07-10 11:39:25 展开全部