投诉Tu****BC误导消费,要求退费 洪佳佳 2019-07-15 已完结 Tu****BC误导消费,不给退费,因为没办法重大变故没办法参加学习,售后客服还强要求只能退部分费用,必须消费课程,希望帮忙处理退款事宜,谢谢。 投诉进度 企业完结 2019-07-18 12:43:36 解决方案 退款,解除合约 处理结果 问题已经得到解决,已与客户取得联系,就处理方案双方达成一致,投诉人对此无异议。 平台跟进 2019-07-15 21:01:33 平台审核通过 2019-07-15 05:26:47 用户发起投诉 2019-07-15 05:26:45 展开全部