美团服务态度差并且对用户不负责

网友保保

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7.19日在美团购买的外卖,因外卖超时效20分钟,我找到美团的客服,我的问题还没有说完 客服说给我们10元的红包,我的问题还没解决,一直和我说赔偿10元重复说,并且反问我我的诉求是什么,打电话也没有作出相对应的处理,并且告诉我们不要来315投诉,我要的是一个解释

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