美团外卖订单口味不符且服务态度差
网友保保_5xCdupEp
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我于2025年7.13日在美团平台前后买了两份炒米粉 由于我吃不了辣辣度只有微辣开始的 点了微辣 第一个来了以后看油多又辣 我下单就联系商家发消息说明情况说我不能吃太辣的东西 少放点辣椒 结果来的就是很辣 准备点第二份的时候我说我是孕妇 我刚刚点的有点油多又辣 麻烦现在做的不要油放多结果没读 忙是理解但是两份要的微辣都非常辣导致我们俩都吃不了 吃完一直上厕所 辣的 今天找商家我先好好说明情况 她们说大盘鸡是一次性炒一大锅那个本来就辣什么的 聊天记录我先发布你们也看看 后来呢 就是店长让我和老板联系 结果老板态度很不好 本来也没想着赔款但是他们一直说自己的 然后我说你们知道大盘鸡辣还炒米粉的时候又弄这么辣 还说为什么不点微微辣 主要是也没有啊在上面 后面他们也那样态度也不好 然后我联系平台说可以举报也可以赔偿退款 我说他们也开店 我就不举报了 就退款吧 结果我们操作他们也拒绝退款 反正就是口味不是我们想要的 点微辣弄特别辣
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