美团外卖冒菜发现头发引发退款纠纷

网友保保_DFv9HBZD 2025-07-14

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我于2025年7月13晚上22:37分在美团平台购买了一份冒菜，吃到一半冒菜你们有4根很长的头发，找了商家，商家说让我退款，结果根本退不了，本来吃着头发就很恶心，也本想退款就算了，没想到最后这样，伤害了我的消费权益，根据《食品安全法》第148条，我要求退全款并赔偿价款10倍或所失的3倍

投诉进度

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2025-07-14 14:32:36

用户申请完结

2025-07-14 14:32:27

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2025-07-14 11:43:00

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2025-07-14 10:40:08

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用户发起投诉

2025-07-14 10:22:02

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

650元

投诉编号：

99151506

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