山东威海中国移动虚假宣传,投诉沟通无果

已完结
2019.7.18日18.33 我收到移动的短信(图1)称三天内通过任意渠道充值二十元,会分十二个月反二百四十元每个月二十元。 同日18.43充值三十元(图2) 同日19.02发送短信(图3)后,立马收到来自10086的短信说业务操作失败(图4)。 7.19日16.09 打电话给10086人工客服(图5,16.09那个)客服语速很快,大意为:我们客服人工办不了,需要去当地营业厅。没有录音,因为我没有想到这会是一个虚假活动。 7.20日16点左右去了当地营业厅,工作人员态度很好,查了一会说没有这个活动也没有接到通知,随后又打了电话给10086人工客服(图5,16.07那个),挂断电话后说确实没有这个活动。 我没有想到身为一个百姓人人皆知的大企业会出一个虚假活动来糊弄人充值并且皮球踢来踢去,毫无道德底线可言。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服