转转返修手机后不寄回

2019-07-23

已完结

6月18号我在转转上买了手机，622发现问题并与卖家协商寄回维修，6月24号卖家收货，之后把我屏蔽，现在已经一个多月了。

投诉进度

企业完结

2020-01-07 17:32:47

处理结果

我司于2019-07-12 13:17:19与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。

消费保投诉平台跟进

2019-07-24 14:01:19

消费保投诉平台审核通过

2019-07-23 00:30:38

用户发起投诉

2019-07-23 00:30:36

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

850.00元

投诉编号：

94361946

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