毒app产品质量问题，要求赔偿损失

2019-07-25

已完结

因商品质量问题导致我无法在众多球鞋平台上进行二次销售，我申请了退货退款，本来只说让我承担寄到平台的运费的，结果毒app在退款时出尔反尔，又扣除了他们平台寄出的运费，我寄出的运费≠他们寄出的运费，这严重违反了消费者权益保护法第24条有关规定，所以我要求他们赔偿我经济损失29元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:42

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2019-07-25 18:06:31

消费保投诉平台审核通过

2019-07-25 16:30:31

用户发起投诉

2019-07-25 16:30:29

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

29.00元

投诉编号：

94363227

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