投诉途牛旅行服务人推卸责任
网友保保
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1.出行前…不清楚消费项目与服务人电话沟通敷衍…小孩房费差价没有提前相告 2.7月25日到达昆明…孩子所有门票全部自行承担…完全不知情! 3.电话沟通敷衍…告诉我等电话…会有合理解释…却等不到对方电话 4.本次出行4大人,1孩子13岁,1孩子12岁,共6人!报名按5大1小!13岁孩子门票实际按孩子收费,现场反费!12岁孩子全部额外消费!待遇差距很大!
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网友保保
1.出行前…不清楚消费项目与服务人电话沟通敷衍…小孩房费差价没有提前相告 2.7月25日到达昆明…孩子所有门票全部自行承担…完全不知情! 3.电话沟通敷衍…告诉我等电话…会有合理解释…却等不到对方电话 4.本次出行4大人,1孩子13岁,1孩子12岁,共6人!报名按5大1小!13岁孩子门票实际按孩子收费,现场反费!12岁孩子全部额外消费!待遇差距很大!
感谢平台!接到途牛电话…但结果一样…不满意!