尚品网不发货也一直不退款

2019-07-29

已完结

5月12日周年庆在该网站购买了一条VCA的手链，网站一直不发货，申请退款也一直不退。客服电话打不通网上客服也联系不上。要求立刻退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-12 17:56:28

处理结果

尚品网回复：目前公司的情况是已申请破产处理，法院已正式受理，如有客户投诉烦请告知联系客服微信-spwpinge 登记退款。待法院这边完受理完结后，会处理用户的退款问题，带来不便深感歉意。

消费保投诉平台跟进

2019-07-29 17:17:52

消费保投诉平台审核通过

2019-07-29 10:32:29

用户发起投诉

2019-07-29 10:32:27

投诉信息

尚品网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

8453.00元

投诉编号：

94364831

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