尚品网不发货不退款

2019-09-03

已完结

尚品网购买的商品不予发货，自动取消订单，不给予退款。加尚品网公告上的微信也爱理不理，不给明确答复什么时候退款。望有关部门管管。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-12 17:56:28

处理结果

尚品网回复：目前公司的情况是已申请破产处理，法院已正式受理，如有客户投诉烦请告知联系客服微信-spwpinge 登记退款。待法院这边完受理完结后，会处理用户的退款问题，带来不便深感歉意。

消费保投诉平台跟进

2019-09-04 11:48:55

消费保投诉平台审核通过

2019-09-03 08:29:57

用户发起投诉

2019-09-03 08:29:55

投诉信息

尚品网

投诉问题：

无故取消订单刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1024.00元

投诉编号：

94385588

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