转转买的魅族max手机是假的，不匹配，手机听筒有问题，找商家不理睬

明 2019-08-05

已完结

买到的魅族.max手机是假货，而且听筒有问题，找商家商家不理睬，找转转客服也是不负责任的态度，以下是证据

投诉进度

企业完结

2020-01-07 16:41:17

处理结果

我司于2019-08-06 11:19:03与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。

消费保投诉平台跟进

2019-08-05 14:32:52

消费保投诉平台审核通过

2019-08-05 10:26:06

用户发起投诉

2019-08-05 10:26:04

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94368401

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