苏宁易购拒绝发货奖品

2019-08-06

已完结

8月4日，用手机在苏宁易购官网参加抽奖活动，中得一等奖：100瓶衣物除菌剂。但苏宁易购迟迟不发货奖品，辩解称活动无效。

投诉进度

企业完结

2019-08-07 19:40:29

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-08-06 17:57:34

消费保投诉平台审核通过

2019-08-06 17:21:05

用户发起投诉

2019-08-06 17:21:03

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

1600.00元

投诉编号：

94369260

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