自如管家薛锡峰,赵芳丽,邱根亮欺骗消费者,推脱责任。自如客服不解决

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1⃣️本人2019年1月在深圳租房,联系某如管家,跟1号管家向某某沟通说是民用水电租房,住进去之后竟然是商业用电付费,我们租客沟通多次,管家总是各种理由搪塞,在这里说明是小区房子,这种管家无职业道德无操守令人可耻,如果提前沟通说是商业用电,本人不会租2⃣️本人入住之后,公司认证大客户,发现大客户服务费是8.8折,跟2号管家沟通是不是之前支付的全年服务费会退回,如图1,但是目前在我要解约的时候说是不能退12%,没有任何折扣,可见管家职业道德底线恶劣3⃣️本人工作调岗到上海,大客户可以全年免费换租一次,问2号管家需要准备什么,二号管家只告知要准备调岗证明即可退租,退租时不扣违约金,住多少天产生多少房费,随后又说工作转交给3号管家,这个过程中我一直保持管家沟通,解约当天,管家操作过程中发现需要上海房子合同号。请问在租住过程中和管家确认需要准备什么东西,什么流程,到最后告知需要合同号,这是什么职业道德操守。我第二天回上海的飞机,管家经理告知我先回去,并向我道歉,截止事情发生24小时,投诉客服,投诉经理,并未得到解决方案。3号管家告诉我说我这几天的房费会由2号管家支付,这样的承诺是否会兑现?管家经理一直在推脱责任,投诉客服目前在12小时内还没给到答复?这么大的中介租房公司是黑中介吗?????

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