毒app购买耐克跑步鞋穿一次开胶

2019-08-14

已完结

买的耐克跑步鞋当天穿着两双鞋子后跟全部开胶，商家不予退换货处理，只给赔偿几十元让自己买胶水处理，要求商家退换货并承担相关运费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:41

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2019-08-15 13:50:15

消费保投诉平台审核通过

2019-08-14 18:20:21

用户发起投诉

2019-08-14 18:20:19

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

792.00元

投诉编号：

94374321

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