毒App发严重瑕疵鞋给买家，拒绝换货补偿
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2079元买的黑绿脚趾，拆箱发现包装盒都完好，鞋子却折痕严重。明显检测人员故意的，不通知就直接发给我了。客服专员说可以退货。我要求补差价，因为我要的是新鞋子。退回去我再以2499甚至更多的价钱重新拍我的损失要平台负责。对方拒绝补偿。说不接受的话就等到我什么时候接受什么时候再联系他们客服。这么不讲理的平台一家毒大，没人能管了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致
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这是照片，鞋盒完好无损，鞋子却这样了，客服说是鞋子材料的问题，合理范围内的瑕疵。我不接受他们也一直这样告知。态度就是你想售后就听我们的，要不然就没人管，最终还是听他们的。
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