拼多多限时秒杀未按规定时间发货，强制砍单拒不赔偿

网友保保 2019-08-23

已完结

23号0点在拼多多苏购数码专营店参加限时秒杀活动，4599抢的宏基g3笔记本。23号16时上平台看订单状态发现订单被拼多多单方面无故擅自退款，完全没有任何方式告知或者联系过本人。联系店家，店家退责任给平台。联系平台，平台退给系统。没有任何理由就单方面取消我订单。

投诉进度

用户评价

2019-08-30 10:15:27

品牌评分

品牌评价

辣鸡企业，不作为不负责

企业完结

2019-08-28 17:44:56

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户，系统判定该订单异常，平台为保障消费者利益已优先为您办理了退款，后续有任何问题都可以联系多多客服哦~ 消息结尾：如您还有疑问,请联系拼多多官方客服,我们会第一时间为您处理。

平台跟进

2019-08-24 11:11:57

平台审核通过

2019-08-23 18:34:16

用户发起投诉

2019-08-23 18:34:14

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