鞋盒破损严重毒app客服没有处理结果
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我买的是闪购宣传上是全新无瑕疵 为什么闪购还要经过再一次鉴定才发货这是问题一 问题二鞋盒子破损2面都有擦伤痕迹 破损可以推给快递这点我认但是鞋盒擦伤怎么解释难道在有一个外箱保护下还能进行大力摩擦
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毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
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补充内容
这样鞋盒能让人怀疑究竟鞋子有没有经过鉴定我要求退货退款
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