苏宁易购卖次品假货，还强制性不能退换
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2019年8月21日本人在苏宁易购自营店买了一支欧莱雅唇膏、收到货发现包装瑕疵严重、且盖子盖不紧、打开一看里面的logo严重损坏、申请了退货退款，客服不会在电脑上面解决问题的，一个推一个！他们的客服还打电话告诉我这不属于质量问题，还说什么可以提供正品证明、但是也没有提供！希望315能彻查一下，不要再有消费者被*！虽然价格不贵！但是希望以后没有人被*
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企业完结
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您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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补充内容
非常感谢315消费保、我的问题才得以真正解决、目前苏宁易购的全额退款已经收到了！非常感谢
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