投诉海尔热水器E5一直漏水,多次包修理一直没修好
网友保保
已完结
海尔热水器E5漏水工作人员解释是都漏水,说我漏一盆还是少得呢。我怎么没看见睡觉漏水想我家这样的。给我解决的方案是给我加根管直接插到地漏里,影响美观不说,也碍事啊,我不认可就不管了,我在找给我换个阀门,还完还漏。当是他们工作人员就说还完还漏,我就想知道还完还漏给我换啥。这个是解决问题的态度么,我要的不是你们来维修,我希望给我维修好了
投诉进度
展开全部
网友保保
海尔热水器E5漏水工作人员解释是都漏水,说我漏一盆还是少得呢。我怎么没看见睡觉漏水想我家这样的。给我解决的方案是给我加根管直接插到地漏里,影响美观不说,也碍事啊,我不认可就不管了,我在找给我换个阀门,还完还漏。当是他们工作人员就说还完还漏,我就想知道还完还漏给我换啥。这个是解决问题的态度么,我要的不是你们来维修,我希望给我维修好了
尊敬的用户,您好,很抱歉给您的使用带来不便了,为了尽快解决您的问题,希望私信小海姓名,电话,地址,小海马上落实处理。祝您生活愉快。
售后人员已联系我们。也答应给我们换新机器。服务态度也很好。毕竟是大品牌。售后还是不错了。谢谢海尔的售后人员帮我解决问题,处理结果满意