苏宁易购卖官翻新有瑕疵的苹果产品,并霸王条款不退换!

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本人23号收到从苏宁易购买的二代无线充电ai****ds,收到后拆开发现商品塑封膜内有黑色物质掉出,并且内部包装很脏,有擦不掉的污渍,并且耳机充电盒内部也有黑色无法擦掉的污渍以及黑色细小毛发,充电盒左侧有无法擦掉的黄色污渍,两个耳机缝隙有黑色污渍也无法擦掉,当天初次反馈,客服说送去他们苏宁代检,送去后给出的结果是我反馈的这些问题不存在,且商品质量无问题,于是我问他们是怎么检测的,有没有检测报告,苏宁不提供,只是一句话回绝说他们检测不通过,让我正常使用(搞笑,我花一钱多买个二手的耳机,还让我正常使用?),后续一直再找客服,客服只是说帮我反馈,让我等电话,苏宁方一直拖延时间不给电话,我主动联系过去,搞笑的是客服专员说让我联系苹果售后去维修。目前东西还在他们那里,他们也一直拖延时间拒绝退换。

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