机场工作人员误导旅客办理龙行卡

网友保保

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我于2018年3至6月份在西宁机场办理了一张龙行管家的卡,说是充值1680到账3000,而且买机票有优惠,我以为是直接扣充值卡里的钱,那个工作人员有跟我说是怎么操作的,但是因为我对坐飞机这一块不太懂,所以也听的模模糊糊,想赶紧办理登机手续也没细问就办理了。我出差比较多,经过一年的体验,龙行卡基本上没有多大的用处,与之前说的根本不一样,而且给自己的旅行带来了很多不变,让我倍受煎熬,面子扫地,办卡时说买票都是全网最低票价,可是买的票比网上的还高,说坐飞机可以享受贵宾厅,除了办理地可以享受到这种服务外,其他地方都被拒绝,多次打电话咨询,被告知原先和机场有业务往来,现在没有续签合同,赶飞机来晚了也只能排队,不能享受到便捷通道的服务,又不能抵扣我卡里的钱,说白了,这张卡一点用处都没有,给我的出行带来了极大的不便,这是变相的坑害消费者,我强烈要求退款,这是对消费者的蒙蔽和极大的不负责任,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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评论 2
注销用户

谢谢您对消费保的信任和支持,我们会继续努力。

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注销用户

感谢消费保,感谢西宁机场工作人员,感谢你们为保护消费者权益付出的努力,我的问题解决了,真心感谢!

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