转转买错款一分钟后就不给退款客服说平台已发货实际显示未发货
爱若能心动￡
已完结
买了双鞋看到款式买错后找不到退款入口，联系客服，客服告知鞋子由平台直接发货且已发货，但是我这边刚买一分钟而且显示等待平台发货，他们的退款条例明确写到平台已发货后无法退款，但是我这边刚买而且是未发货，谁家东西买完一分钟就发货了，都不需要打包不需要联系快递直接就发走了，简直就是欺诈消费者，让我客服让我买来后再去平台挂卖，那我买的新的再卖不就二手了，现在什么消费平台没有退款项，也没有发货就不让退
投诉进度
企业完结
处理结果
已完成退款。
用户补充投诉
补充内容
给我打电话说两天处理退款让我把消费宝的投诉撤了，我撤完了就没动静了三天了也没人联系我，对转转二手网的效率和对客户的承诺失望至极
用户补充投诉
补充内容
转转网平台明天解决退款！感谢平台处理
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
转转二手网平台打电话来告知我平台寄存购买后无法退款只能寄存在他们那里卖，我问她有没有明确告知或者提示买后无法退货退款，客服陈默不说话，我说那你们这算不算欺骗消费者，我买了东西买错了也不是很久马上我就联系你们客服就说退不了了，客服就一直道歉，根本就解决不了！！
用户补充投诉
补充内容
下午一点多了还在等待安排发货，货物没发出客服不给退款。购买后根本没有退款项选择
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
