投诉捷信金融消费套路贷,手续费管理费超过了利息,与客服无法协商
vanson
已完结
本人于2015年3月1日接信消费金融有限公司借款45000元人民币,当时借款发生在一家手机营业厅内,原本只想借1万周转,但申请完以后有45000元的额度,业务员说服我说因为资质好所以额度高,不要浪费可以提前还款,我说金额太大还不上,以后业务员只告诉我可以分60期,每期只有1834.5元,能还上的,当时觉得一千多没问题,也没有计算过具体的费用,等想提前还的时候金额超出了本金没有办法下每月还款,直至今日已还了40期,等我有能力可以提前还的时候客服却告诉我还有21300元,经过客服解释说里面包含了各项服务费,我可认为不合理。 第一,几年前的业务员并没有给我解释清楚服务费内容。第二,所谓的贷款管理费高达22420.8元,客户服务费5605.2元,手续费8100元,灵活服务包900元,总共37026元。利息才28044元,服务费加上利息共计65070元,收费不合理。第三,几年前只有纸质合同没有回看的方式,后来才有的app,才清楚收费方式。
投诉进度
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经过一系列的协商,人家拿着合同理直气壮的说收费一点问题都没有,少还一分都不行,这样的公司不懂为什么还能算正规公司。