转转平台售出后拒绝退款

爱若能心动£

已完结

转转二手网购买鞋子成功后发现买错款式,马上联系客服人员,客服人员告知无法退款只能买来后在平台二次销售,购买前无任何提示或告知用户无法退款,根本不讲道理,本来是买错款退了重拍,这样以后谁还敢去转转买东西??刚买完客服就说已发货,我这边一直是等待平台发货,直到下午才打包发走,卖出去的东西泼出去的水?

用户评价
品牌评价
消费保效率高,已处理!!!
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈,转转已同意退款,问题已解决。
用户补充投诉
补充内容
转转网刚来电说明天给解决退款!感谢平台
用户补充投诉
补充内容
就问平台打不打脸,退款项都没有,平台显示未发货,三十分钟内无需违约金赔偿我这十分钟就告诉我无法退款,还已发货,我这边下午一点多显示等待快递取件!欺骗消费者?
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