投诉上海初满文华传播有限公司，购买画里画外的课程，退款霸王条款扣10%

2019-09-04

已完结

我们女儿四岁，报了那里的画画课程。上了两节课，对整个课程不满意。协商退课退款。对除了两节课的收费外，还加收了10%的费用，觉得非常不合理！

投诉进度

用户评价

2019-09-05 12:08:31

品牌评价

霸王条款，不能理解

消费保投诉平台完结

2019-09-04 19:57:05

处理结果

上海初满文华传播有限公司回复：我公司按照双方签订的合同给予退费，对方夫妇分别在当面和电话中同意按合同退款，目前已经完成退款。

消费保投诉平台跟进

2019-09-04 15:07:19

消费保投诉平台审核通过

2019-09-04 14:20:54

用户发起投诉

2019-09-04 14:20:52

投诉信息

其它培训机构

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

860.00元

投诉编号：

94386291

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