投诉江西移动，擅自续订套餐无法注销号码
网友保保
已完结2018年7月，江西移动推送广告诱导我办理2018任我用套餐，为期一年的活动，客服说明2019年8月失效到期。但在2019年8月，有多次移动营业厅电话通知我续订，我不同意，说明未经本人同意禁止续订，营业厅答应了。但9月 又发现套餐业务续订1年，本人现在老家需要注销江西移动号码，但因套餐业务续订导致无法注销，每月产生大量话费不堪重负。先向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
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