苏宁易购再次虚假宣传

已完结

优惠券显示还有1个多小时才过期,结果不能用了,故意开了个定金团,不能购买了,虚假宣传,一而再再而三,问题很大。

用户评价
品牌评价
根本没有处理,三通电话都是推卸责任,继续投诉
企业完结
处理结果
您好,已跟您沟通告知处理方案,如后续有其他问题,请您联在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
补充内容
避重就轻是他们一贯的作风,今天打来三通电话,内容大致都是一样,一点都不承认是他们搞的这个活动导致我的优惠券提前过期,全程都在拿我凌晨没有支付来做文章,我只要保证我的优惠券没有用掉,在有效期内就可以,管这么多,全程责怪我,要我作罢,我一定维权到底,消费者的权益不是你想侵犯就侵犯的
用户补充投诉
补充内容
又打过来一个电话,还是推诿扯皮,避重就轻,我一定维权到底,就是不好意思,你活该
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
今天又打来两次电话,跟我在那边推卸,说什么一切以活动界面为准,责怪我9月4号0点多的那个订单没有进行支付,还透露出券是他们送给我的,意思是你知足吧你,我0点多下单,支不支付是我的自由,我没有用掉这张券,这张券的有效期也是9月4号0:00至9月4号23:59:59,我在有效期内就享有这张券的使用权,他们电话打过来一味的扯皮,推诿,怪我不早用,你活该,我只要4号23:59分之前能用掉就行,你管我,真是店大欺客,从她们的口吻中,我完全听不出解决问题的态度,一味的客套,推诿扯皮
用户补充投诉
补充内容
5088-300能使用的范围,全被他们搞成了定金团,无法购买,购买按钮是灰色的
用户补充投诉
补充内容
整个解释过程大致意思就是活动随时变动,对不起,你去买别的东西吧,电商平台要办活动是他们的权利,是正经合法合规的,但是不能侵犯消费者的合法权益,我的优惠券5088-300,金额满足条件,产品满足条件,有效期也满足,但是因为他们的这个活动,无形中多了一个壁垒,无法购买,导致我的优惠券被迫失效。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
苏宁易购 苏宁易购客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4788.00元
投诉编号:
94386604
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!