货物在安能运输途中外包装破损，货物部分丢失。
Jerry
已完结
2019年9月2日从山东淄博运往辽宁丹东，共29个麻袋的商品，破损9个麻袋，其中2个麻袋破损极其严重货物只剩下半袋。货物总价值5万，运费1120元。已经跟安能物流客服投诉，但是未果。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
投诉进度
用户评价
品牌评价
理赔金额240元，难以接受，要求再次协商无果。
企业完结
处理结果
300287143225网点已联系跟客户沟通,为客户走公司理赔流程,网点已经上报仲裁申请理赔；已对接客户致歉；
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
派送快递员可开具运输途中破损证明。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
