已退款

美团酒店不退房费属于霸王条款

本来是订了两天的房间 但因为不可抗拒因素临时更改了目的地 所以就提前一天联系了美团和酒店 很诚恳的请求了退回房费 但是经过美团多次沟通 得出的结论是老板不同意退款 只能把房间空留着或者改时间 可我人都不去北京 改时间这个说法就太欺负人了吧 这个一点都不人性化 完全属于霸王条款了
投诉诉求 退款
投诉编号 94388060
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-09-12 17:18:04
美团回复:此情况已联系用户核实,双方已协商处理。
美团旅游 企业处理
2019-09-07 18:10:17
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 15:40:31
王先生/女士 发布成功
2019-09-07 15:40:29
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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