在大麦网订的20点的票，比赛当日才通知改为了16点导致错过比赛

2019-09-07

已完结

在大麦网订了9月7日20点的票，但是比赛当天改了时间，大麦网只是短信通知，没有提前告知客户，客户甚至当天到现场才看到

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-24 19:05:31

处理结果

大麦网回复：此客户已经回复完毕，演出变动后有第一时间短信及电话通知用户，并提醒用户按流程办理退款。目前客户订单已退，无其它诉求。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 11:05:17

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 20:29:25

用户发起投诉

2019-09-07 20:29:23

投诉信息

大麦网

投诉问题：

发货纠纷货不对版

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

94388215

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