已完结

美团酒店无故不退房款

*9年9月2号晚在美团网订的芒果酒店，距离显示*米，联系酒店后告知在学校南门口，因太远取消订单，现在7号没有退款，联系美团客服后告知酒店方不予退款，没有入住，且当时就取消订单，凭啥不退款。

投诉问题退款不及时退改问题

投诉诉求退款

投诉编号 94388219

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2020-07-09 16:56:16

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

网先生/女士补充材料

2019-09-10 00:41:30

今天美团客服打电话告知全额退款，已到账。本人在这里感谢消费保的帮助。

美团旅游企业处理

2019-09-09 11:40:57

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-07 20:38:36

网先生/女士发布成功

2019-09-07 20:38:34

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

83.993 亿元

累计服务用户

1616 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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