在洋码头购买全新的包有使用痕迹

网友保保_559d1f0d 2019-09-07

已完结

收到的包有两条黑印子，包带子也有明显的使用痕迹，卖家不同意退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-27 16:56:31

处理结果

洋码头回复：已作一定的补偿，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 11:28:59

用户补充投诉

2019-09-08 11:34:00

补充内容

包袋子有调节使用的痕迹

用户补充投诉

2019-09-08 11:25:11

补充内容

联系洋码头客服态度强硬，说随便我去哪里投诉最多只能给50元，全新的价格买个包收到一个二手的质量我不接受，客服直接把电话就挂断了

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 21:00:55

用户发起投诉

2019-09-07 21:00:53

投诉信息

洋码头

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

7984.00元

投诉编号：

94388231

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