投诉找靓机，7月28买的小米手环寄回到9.7不准备发货处理

网友保保 2019-09-07

已完结

7月28号，我在找靓机购买小米手环nfc版 加两个耳机，到货后发现小米手环nfc版刷不了公交，式了三辆公交车 试了重启 恢复 重新绑定，，最后只能找售后，售后告知不能退款 只能维修 ，于8月12寄给找靓机，隔天告诉我手环没有问题只能在寄回我，之后每隔几天问一次怎么还没发货，只告诉我反馈反馈 从未处理 直到9月7晚9点咨询先挂了我10分钟后告诉我帮忙反馈，能给我们消费者一个公道吗 这边失明举报求处理

投诉进度

企业完结

2019-10-30 14:05:38

解决方案

退货退款

处理结果

手环已为用户办理退货退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 10:23:04

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 21:53:31

用户发起投诉

2019-09-07 21:53:29

展开全部